Mercy betyder 'nåde' eller 'barmhjertighed'. Det er et stærkt ord, der ofte bruges i situationer med desperation eller bøn.
I sangen gentager Shawn Mendes omkvædet "Please have mercy on me", hvilket understreger hans intense følelse af sårbarhed og hans bøn om, at den person, han synger til, skal være skånsom over for hans hjerte. Det er et centralt tema i sangen og giver den dens titel.
I denne sang fra den canadiske sanger Shawn Mendes hører vi en desperat bøn fra en person, der føler sig fuldstændig overvældet af kærlighed. Sangeren føler sig magtesløs, som en "dukke på en snor" (puppet on your string), og beskriver, hvordan den anden person har en utrolig magt over ham, måske uden selv at vide det: "You've got a hold of me / Don't even know your power". Forholdet er en følelsesmæssig rutsjebane, hvor håb hurtigt bliver til skuffelse: "Show me an open door / Then you go and slam it on me".
Sangen er én lang bøn om nåde, eller mercy. Sangeren beder den anden person om at være forsigtig med hans hjerte, selvom han anerkender, at smerten måske ikke er påført med vilje: "Even though you don't mean to hurt me / You keep tearing me apart". Smerten er så intens, at den beskrives med voldsomme billeder, som at få revet huden af knoglerne. Det eneste, han beder om, er ærlighed, og han trygler om at blive sat fri fra denne altopslugende følelse.